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28 Febbraio 2025

Le novità dell’intelligenza artificiale applicata al marketing digitale

In questo articolo esploreremo:

  • l’impatto dell’AI sul mercato e sulle imprese
  • l’utilizzo dell’AI generativa per il content marketing
  • strumenti e tool essenziali per i marketer
  • il ruolo della SEO nell’era dell’AI
  • le nuove dinamiche di ricerca e acquisto online

1. Il futuro del lavoro: l’AI come acceleratore, non come sostituto

L’AI Act dell’Unione Europea sta regolamentando l’uso dell’AI in ambito lavorativo, imponendo nuove normative che influenzeranno le imprese e i professionisti. Oggi il 59% delle aziende italiane ha già avviato processi di trasformazione AI, ma siamo ancora sotto la media europea (69%), con paesi come l’Olanda che toccano l’80%.

Le imprese devono quindi cambiare modello operativo, passando da una struttura tradizionale “chi fa cosa” a un approccio in cui l’AI diventa uno strumento potenziatore delle attività umane.

Cosa significa per i marketer?

  • automatizzare le attività ripetitive e ottimizzare il tempo sulle strategie
  • utilizzare AI per la creazione di contenuti, l’analisi dei dati e il supporto decisionale
  • sviluppare nuove competenze per restare competitivi

2. AI generativa e content marketing: creare contenuti in modo intelligente

L’AI generativa sta rivoluzionando il modo in cui si creano e distribuiscono contenuti. Tuttavia, per ottenere risultati efficaci è fondamentale avere una strategia chiara. L’approccio corretto si divide in tre fasi principali.

1. Ideazione

  • sfruttare AI come ChatGPT, Perplexity o Gemini per fare brainstorming e ottenere ispirazione per nuovi contenuti
  • testare più prompt per esplorare idee diverse e originali
  • analizzare trend con strumenti AI per capire cosa sta funzionando nel settore

2. Pianificazione

  • definire obiettivi misurabili e realistici
  • creare un piano editoriale basato su un format riconoscibile per il brand
  • sfruttare Symphony Assistants di TikTok per analizzare trend e ottimizzare contenuti video

3. Creazione

  • ottimizzare e migliorare i contenuti esistenti con l’AI
  • sperimentare con versioni A/B di testi e immagini generate con AI
  • utilizzare AI per testi (ChatGPT, Perplexity, Gemini), immagini (DALL-E, Midjourney, Firefly) e video (Runway, Synthesia, Sora)

3. Strumenti AI per marketer: il kit essenziale

Per essere competitivi nel digital marketing, è essenziale padroneggiare i migliori strumenti AI disponibili.

Testo e copywriting

  • ChatGPT – generazione e ottimizzazione testi
  • Perplexity – ricerca avanzata e fonti verificate
  • Gemini – generazione di contenuti dettagliati e personalizzati

Immagini e creatività

  • DALL-E – creazione di immagini personalizzate
  • Midjourney – generazione di visual di alta qualità
  • Firefly – strumento di Adobe per la creazione grafica

Video e audio

  • Runway – editing video con AI
  • Synthesia – creazione di video con avatar AI
  • Sora – generazione di video ultra realistici
  • Murf e Lovo.ai – generazione di voci artificiali realistiche

Un tool particolarmente utile per l’editing audio e video è Descript, che consente di creare trascrizioni, rimuovere automaticamente rumori di fondo e sincronizzare video in modo intuitivo.
Scopri di più su Descript

4. SEO e AI: come cambia l’indicizzazione sui motori di ricerca?

L’introduzione degli LLM (large language models) sta modificando il modo in cui gli utenti cercano informazioni online. I SEO specialist devono quindi adattarsi e investire su nuove competenze, combinando automazioni AI con una solida strategia di base.

Nuove dinamiche SEO

  • i motori di ricerca generativi (ChatGPT, Perplexity) forniscono risposte dirette senza necessariamente far cliccare sul sito
  • gli utenti cercano contenuti più dettagliati e precisi, cambiando il modo di interrogare Google
  • la FOBO (fear of better options) ha sostituito la FOMO: gli utenti impiegano il 30% di tempo in più per decidere un acquisto

Come adattarsi?

  • creare contenuti approfonditi e dettagliati per essere citati dai motori di ricerca generativi
  • sfruttare le rich snippet e le FAQ strutturate per migliorare la visibilità sui risultati AI
  • ottimizzare il sito web per rispondere alle nuove query di ricerca, sempre più descrittive e specifiche

5. E-commerce e AI: il futuro del retail online

In Italia, i settori che crescono di più nell’e-commerce sono:

  1. turismo
  2. intrattenimento
  3. marketplace
  4. moda

L’AI sta già trasformando l’e-commerce in diverse aree.

Principali applicazioni dell’AI nell’e-commerce

  • generazione di contenuti per schede prodotto e descrizioni
  • analisi predittiva dei dati e personalizzazione delle offerte
  • automazione delle campagne adv
  • gestione customer care con chatbot AI

Strategie vincenti

  • utilizzare AI per personalizzare la navigazione utente sul sito
  • creare immagini e video AI-generated per aumentare la conversione
  • ottimizzare le campagne pubblicitarie con modelli predittivi

6. Come l’AI impatta le ricerche web degli utenti

Oggi gli utenti cercano informazioni in modo sempre più strategico.

  • prima cercano su Amazon, poi su Google
  • il 13% degli italiani usa ChatGPT per informarsi prima di un acquisto
  • le ricerche per immagini aumentano, mentre la voice search non decolla

Cosa devono fare le aziende?

  • rendere i contenuti più visual: immagini dettagliate e video esplicativi
  • migliorare la presenza sui social: i motori di ricerca AI integrano sempre più dati dai social media
  • ottimizzare le schede prodotto su Amazon e marketplace per intercettare i nuovi percorsi di ricerca

Conclusione: l’AI è una minaccia o un’opportunità?

L’AI non è una minaccia per il marketing, ma un’opportunità per essere più efficienti e strategici. Il gap tra chi padroneggia queste tecnologie e chi non lo fa crescerà sempre di più, rendendo la formazione continua un asset fondamentale.

Azioni chiave per i marketer

  • studiare e implementare tool AI nella propria strategia
  • automatizzare i processi senza perdere la componente umana
  • creare contenuti di valore e ottimizzati per i motori di ricerca generativi
  • investire in video marketing e formati interattivi

Chi saprà integrare l’AI in modo intelligente e strategico avrà un vantaggio competitivo enorme nel marketing digitale del futuro.

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