Nel marketing digitale, per progettare campagne efficaci, è essenziale conoscere il livello di consapevolezza del pubblico. Il modello dei 5 Livelli di consapevolezza di Eugene Schwartz offre un quadro utile per segmentare il pubblico e creare messaggi su misura per ogni fase del percorso di consapevolezza. In questo articolo, esamineremo ciascun livello in dettaglio e forniremo consigli pratici per creare inserzioni su Meta che risuonino con il pubblico in ogni fase.
1. Completamente Inconsapevole (Completely Unaware)
Caratteristiche:
- Il pubblico non è consapevole di avere un problema o un bisogno.
- Non conoscono né il tuo prodotto né il mercato correlato.
Approccio di Marketing:
- L’obiettivo è suscitare curiosità o interesse, presentando scenari che possono far emergere un bisogno latente.
- I contenuti devono educare e informare, puntando più a stimolare l’interesse che a vendere direttamente.
Consigli per Inserzioni su Meta:
- Creatività: Usa immagini o video accattivanti che sollevano domande o introducono situazioni quotidiane con cui il tuo pubblico può identificarsi. Evita menzioni dirette del prodotto.
- Copy: Focalizzati su domande aperte o su problemi comuni senza menzionare ancora il prodotto.
- Targeting: Utilizza segmenti di pubblico ampi, concentrandoti su interessi generali e comportamenti correlati alla tua nicchia, ma non specificamente al prodotto.
Esempio: Una campagna video che mostra i rischi di una vita sedentaria senza menzionare direttamente la tua sedia ergonomica. Il video potrebbe concludersi con un invito a saperne di più su come migliorare il proprio stile di vita.
2. Consapevole del Problema (Problem Aware)
Caratteristiche:
- Il pubblico riconosce di avere un problema o un bisogno, ma non conosce le soluzioni disponibili.
- Sono alla ricerca di informazioni per comprendere meglio il problema.
Approccio di Marketing:
- Offrire contenuti che esplorano in profondità il problema, introducendo in modo sottile possibili soluzioni.
- Menziona la categoria di prodotti senza focalizzarti immediatamente sulla vendita.
Consigli per Inserzioni su Meta:
- Creatività: Utilizza caroselli o video esplicativi che approfondiscono il problema, introducendo diverse possibili soluzioni senza promuovere direttamente il prodotto.
- Copy: Parla del problema in modo dettagliato e offri una panoramica delle soluzioni generali. Un esempio: “Scopri come migliorare la tua postura e ridurre il dolore alla schiena con questi semplici accorgimenti”.
- Targeting: Segmenta il pubblico che ha mostrato interesse per contenuti educativi simili o ha interagito con inserzioni informative.
Esempio: Un post su Instagram che descrive diverse tecniche per migliorare la postura, accompagnato da un link a un blog sul tuo sito che discute soluzioni ergonomiche, incluso, ma non esclusivamente, il tuo prodotto.
3. Consapevole della Soluzione (Solution Aware)
Caratteristiche:
- Il pubblico è consapevole delle soluzioni disponibili, ma non conosce il tuo prodotto specifico.
- Stanno confrontando opzioni e valutando quale soluzione offre il miglior valore.
Approccio di Marketing:
- Ora è il momento di promuovere il tuo prodotto come la soluzione ideale, evidenziando i suoi vantaggi unici.
- Testimonianze, confronti e case study sono particolarmente efficaci in questa fase.
Consigli per Inserzioni su Meta:
- Creatività: Crea un video di confronto che mostri come il tuo prodotto si distingue rispetto alla concorrenza, oppure un carosello che mette in luce caratteristiche uniche.
- Copy: Concentrati sui benefici distintivi del tuo prodotto. Ad esempio: “Scopri perché la nostra sedia ergonomica è la scelta preferita dai professionisti del settore”.
- Targeting: Raggiungi il pubblico che ha interagito con contenuti simili o che ha visitato pagine correlate sul tuo sito.
Esempio: Una serie di storie su Instagram che confrontano la tua sedia ergonomica con altre sul mercato, evidenziando le testimonianze dei clienti e le funzionalità avanzate che la distinguono.
4. Consapevole del Prodotto (Product Aware)
Caratteristiche:
- Il pubblico conosce il tuo prodotto, ma non è completamente convinto che sia la scelta giusta per loro.
- Possono avere dubbi su efficacia, prezzo o facilità d’uso.
Approccio di Marketing:
- Concentrati sulla costruzione della fiducia, offrendo prove sociali, testimonianze, dimostrazioni e superando le obiezioni.
- Offri incentivi per incoraggiare la conversione.
Consigli per Inserzioni su Meta:
- Creatività: Utilizza video di dimostrazione del prodotto, testimonianze di clienti soddisfatti e casi studio per affrontare le principali obiezioni.
- Copy: Rispondi direttamente alle potenziali preoccupazioni. Ad esempio: “Non sei sicuro che faccia al caso tuo? Prova la nostra sedia ergonomica per 30 giorni, soddisfatti o rimborsati”.
- Targeting: Fai remarketing a chi ha già visitato la tua pagina prodotto o ha interagito con le tue inserzioni precedenti, ma non ha ancora effettuato l’acquisto.
Esempio: Un’inserzione video su Facebook e Instagram che mostra clienti reali che utilizzano la tua sedia ergonomica, con un’offerta speciale per una prova gratuita o una garanzia di rimborso.
5. Consapevole del Prodotto Ideale (Most Aware)
Caratteristiche:
- Il pubblico conosce bene il tuo prodotto e ne riconosce il valore.
- Sono pronti a effettuare l’acquisto, ma potrebbero essere in attesa del giusto incentivo.
Approccio di Marketing:
- Spingi per la conversione con offerte speciali, promozioni limitate e bonus esclusivi.
- Il linguaggio deve essere orientato all’azione e immediato.
Consigli per Inserzioni su Meta:
- Creatività: Crea inserzioni che evidenziano offerte speciali, sconti o promozioni a tempo limitato. Utilizza immagini o video che mostrano il prodotto in uso con call-to-action forti.
- Copy: Spingi all’azione con messaggi urgenti. Ad esempio: “Ultima occasione per ottenere il 20% di sconto sulla nostra sedia ergonomica. Offerta valida solo per oggi!”.
- Targeting: Fai remarketing su chi ha aggiunto il prodotto al carrello o ha interagito con le tue offerte precedenti, ma non ha ancora completato l’acquisto.
Esempio: Una campagna di remarketing con un’offerta esclusiva su Instagram, come uno sconto del 20% o un bonus aggiuntivo per l’acquisto della tua sedia ergonomica entro le prossime 24 ore.
Applicare i 5 Livelli di Consapevolezza di Schwartz nelle tue campagne di marketing su Meta ti permette di creare inserzioni più efficaci e personalizzate. Ogni fase richiede un approccio diverso, che va dalla generazione di consapevolezza all’incentivazione all’acquisto. Segmentando il tuo pubblico e adattando i tuoi messaggi alle diverse fasi, puoi aumentare significativamente l’efficacia delle tue campagne, migliorando la conversione e massimizzando ROI e ROAS.