16 Agosto 2024

I 5 Livelli di consapevolezza di Schwartz: Guida dettagliata su utilizzi nel Marketing Digitale e applicazioni sulle Meta Ads

Nel marketing digitale, per progettare campagne efficaci, è essenziale conoscere il livello di consapevolezza del pubblico. Il modello dei 5 Livelli di consapevolezza di Eugene Schwartz offre un quadro utile per segmentare il pubblico e creare messaggi su misura per ogni fase del percorso di consapevolezza. In questo articolo, esamineremo ciascun livello in dettaglio e forniremo consigli pratici per creare inserzioni su Meta che risuonino con il pubblico in ogni fase.

1. Completamente Inconsapevole (Completely Unaware)

Caratteristiche:

  • Il pubblico non è consapevole di avere un problema o un bisogno.
  • Non conoscono né il tuo prodotto né il mercato correlato.

Approccio di Marketing:

  • L’obiettivo è suscitare curiosità o interesse, presentando scenari che possono far emergere un bisogno latente.
  • I contenuti devono educare e informare, puntando più a stimolare l’interesse che a vendere direttamente.

Consigli per Inserzioni su Meta:

  • Creatività: Usa immagini o video accattivanti che sollevano domande o introducono situazioni quotidiane con cui il tuo pubblico può identificarsi. Evita menzioni dirette del prodotto.
  • Copy: Focalizzati su domande aperte o su problemi comuni senza menzionare ancora il prodotto.
  • Targeting: Utilizza segmenti di pubblico ampi, concentrandoti su interessi generali e comportamenti correlati alla tua nicchia, ma non specificamente al prodotto.

Esempio: Una campagna video che mostra i rischi di una vita sedentaria senza menzionare direttamente la tua sedia ergonomica. Il video potrebbe concludersi con un invito a saperne di più su come migliorare il proprio stile di vita.

2. Consapevole del Problema (Problem Aware)

Caratteristiche:

  • Il pubblico riconosce di avere un problema o un bisogno, ma non conosce le soluzioni disponibili.
  • Sono alla ricerca di informazioni per comprendere meglio il problema.

Approccio di Marketing:

  • Offrire contenuti che esplorano in profondità il problema, introducendo in modo sottile possibili soluzioni.
  • Menziona la categoria di prodotti senza focalizzarti immediatamente sulla vendita.

Consigli per Inserzioni su Meta:

  • Creatività: Utilizza caroselli o video esplicativi che approfondiscono il problema, introducendo diverse possibili soluzioni senza promuovere direttamente il prodotto.
  • Copy: Parla del problema in modo dettagliato e offri una panoramica delle soluzioni generali. Un esempio: “Scopri come migliorare la tua postura e ridurre il dolore alla schiena con questi semplici accorgimenti”.
  • Targeting: Segmenta il pubblico che ha mostrato interesse per contenuti educativi simili o ha interagito con inserzioni informative.

Esempio: Un post su Instagram che descrive diverse tecniche per migliorare la postura, accompagnato da un link a un blog sul tuo sito che discute soluzioni ergonomiche, incluso, ma non esclusivamente, il tuo prodotto.

3. Consapevole della Soluzione (Solution Aware)

Caratteristiche:

  • Il pubblico è consapevole delle soluzioni disponibili, ma non conosce il tuo prodotto specifico.
  • Stanno confrontando opzioni e valutando quale soluzione offre il miglior valore.

Approccio di Marketing:

  • Ora è il momento di promuovere il tuo prodotto come la soluzione ideale, evidenziando i suoi vantaggi unici.
  • Testimonianze, confronti e case study sono particolarmente efficaci in questa fase.

Consigli per Inserzioni su Meta:

  • Creatività: Crea un video di confronto che mostri come il tuo prodotto si distingue rispetto alla concorrenza, oppure un carosello che mette in luce caratteristiche uniche.
  • Copy: Concentrati sui benefici distintivi del tuo prodotto. Ad esempio: “Scopri perché la nostra sedia ergonomica è la scelta preferita dai professionisti del settore”.
  • Targeting: Raggiungi il pubblico che ha interagito con contenuti simili o che ha visitato pagine correlate sul tuo sito.

Esempio: Una serie di storie su Instagram che confrontano la tua sedia ergonomica con altre sul mercato, evidenziando le testimonianze dei clienti e le funzionalità avanzate che la distinguono.

4. Consapevole del Prodotto (Product Aware)

Caratteristiche:

  • Il pubblico conosce il tuo prodotto, ma non è completamente convinto che sia la scelta giusta per loro.
  • Possono avere dubbi su efficacia, prezzo o facilità d’uso.

Approccio di Marketing:

  • Concentrati sulla costruzione della fiducia, offrendo prove sociali, testimonianze, dimostrazioni e superando le obiezioni.
  • Offri incentivi per incoraggiare la conversione.

Consigli per Inserzioni su Meta:

  • Creatività: Utilizza video di dimostrazione del prodotto, testimonianze di clienti soddisfatti e casi studio per affrontare le principali obiezioni.
  • Copy: Rispondi direttamente alle potenziali preoccupazioni. Ad esempio: “Non sei sicuro che faccia al caso tuo? Prova la nostra sedia ergonomica per 30 giorni, soddisfatti o rimborsati”.
  • Targeting: Fai remarketing a chi ha già visitato la tua pagina prodotto o ha interagito con le tue inserzioni precedenti, ma non ha ancora effettuato l’acquisto.

Esempio: Un’inserzione video su Facebook e Instagram che mostra clienti reali che utilizzano la tua sedia ergonomica, con un’offerta speciale per una prova gratuita o una garanzia di rimborso.

5. Consapevole del Prodotto Ideale (Most Aware)

Caratteristiche:

  • Il pubblico conosce bene il tuo prodotto e ne riconosce il valore.
  • Sono pronti a effettuare l’acquisto, ma potrebbero essere in attesa del giusto incentivo.

Approccio di Marketing:

  • Spingi per la conversione con offerte speciali, promozioni limitate e bonus esclusivi.
  • Il linguaggio deve essere orientato all’azione e immediato.

Consigli per Inserzioni su Meta:

  • Creatività: Crea inserzioni che evidenziano offerte speciali, sconti o promozioni a tempo limitato. Utilizza immagini o video che mostrano il prodotto in uso con call-to-action forti.
  • Copy: Spingi all’azione con messaggi urgenti. Ad esempio: “Ultima occasione per ottenere il 20% di sconto sulla nostra sedia ergonomica. Offerta valida solo per oggi!”.
  • Targeting: Fai remarketing su chi ha aggiunto il prodotto al carrello o ha interagito con le tue offerte precedenti, ma non ha ancora completato l’acquisto.

Esempio: Una campagna di remarketing con un’offerta esclusiva su Instagram, come uno sconto del 20% o un bonus aggiuntivo per l’acquisto della tua sedia ergonomica entro le prossime 24 ore.

Applicare i 5 Livelli di Consapevolezza di Schwartz nelle tue campagne di marketing su Meta ti permette di creare inserzioni più efficaci e personalizzate. Ogni fase richiede un approccio diverso, che va dalla generazione di consapevolezza all’incentivazione all’acquisto. Segmentando il tuo pubblico e adattando i tuoi messaggi alle diverse fasi, puoi aumentare significativamente l’efficacia delle tue campagne, migliorando la conversione e massimizzando ROI e ROAS.

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